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Foire aux questions (FAQ)

Comment s'inscrire pour participer ?

Pour vous inscrire, suivez le lien S'inscrire dans le coin supérieur droit de la plateforme et remplissez le formulaire.

Les champs nom et pseudo sont publics et apparaissent sur votre profil public ainsi qu'à côté de vos propositions, commentaires et soutiens :

  • Si vous souhaitez rester anonyme, vous pouvez choisir un nom et un identifiant qui ne reflètent pas vos nom et prénom ;
  • Si vous souhaitez contribuer au nom d'une organisation (association, entreprise, etc.), vous pouvez mettre le nom de cette organisation comme nom et/ou pseudonyme.

Votre adresse électronique est privée, y compris pour les administrateurs de la plateforme.

Avant de pouvoir contribuer, vous devez valider votre adresse email en cliquant sur le lien dans l'email qui vous est envoyé après votre inscription ; pensez à vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas d'email de confirmation de la part de la plateforme. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse contact@realdeal.eu si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription.

Après l'inscription, il vous suffit de vous connecter en cliquant sur le lien Login en haut à droite de la plateforme.

Comment créer une proposition ?

1. Vous devez vous connecter à la plateforme avec votre compte. Si vous n'en avez pas encore, veuillez suivre la procédure d'enregistrement décrite ci-dessus.

2. Lorsque vous êtes sur la liste des propositions pour le processus souhaité, vous pouvez ajouter votre propre proposition en cliquant sur le bouton "Nouvelle proposition +".

3. Rédigez le titre et le contenu de votre proposition en 1500 caractères maximum.

Une étape de comparaison met en évidence les propositions antérieures qui peuvent être similaires à la vôtre :

  • vous pouvez alors les soutenir et les parcourir en cliquant sur leur titre ;
  • si vous estimez que votre proposition est différente, vous pouvez poursuivre sa publication en cliquant sur le bouton "Ma proposition est originale".

4. Vous disposez de 6 heures après la soumission de votre proposition pour la modifier.

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Si vous constatez qu'une proposition ne respecte pas le code de conduite de cette plateforme participative, vous pouvez la signaler aux administrateurs de la plateforme en cliquant sur le drapeau visible dans le titre de la proposition, à côté du nom de l'auteur.

Il vous sera alors demandé de préciser le problème et la raison pour laquelle vous jugez le contenu inapproprié.

Quelles langues puis-je utiliser pour rédiger mes contributions ?

Vous pouvez choisir 21 langues officielles de l'Union européenne ainsi que l'ukrainien pour rédiger vos contributions. Les options linguistiques de navigation se trouvent dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit du site.

Grâce à la traduction automatique, votre contribution sera également disponible dans les autres langues officielles de l'UE.

Puis-je rédiger un message en utilisant plusieurs langues ? Si je parle plusieurs langues, dois-je m'en tenir à une seule langue lorsque je rédige des contributions sur la plate-forme ?

Nous vous demandons de publier vos contributions dans la langue de navigation et de ne pas mélanger plusieurs langues dans une même contribution. Ainsi, votre contribution pourra être traduite automatiquement dans les autres langues officielles de l'UE et tous les autres utilisateurs de la plateforme pourront la comprendre.

Si vous souhaitez utiliser une autre langue, veuillez d'abord modifier votre langue de navigation.

Pourquoi mon message n'est-il pas bien traduit dans d'autres langues ?

La traduction automatique peut vous donner une idée du contenu dans une langue que vous comprenez. Elle est entièrement automatisée et n'implique aucune intervention humaine. La qualité et la précision de la traduction automatique peuvent varier considérablement d'un texte à l'autre et entre différentes paires de langues. Certains contenus, tels que les images, les vidéos et les fichiers, peuvent ne pas être traduits en raison des limites techniques du système.

Comment contacter les animateurs du site ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante contact@realdeal.eu si vous rencontrez des difficultés à contribuer.

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